Prawidłowy stan systemów teletechnicznych w stanowi o bezpieczeństwie obiektu oraz osób w nim przebywających. Do właściwego działania tych systemów powinny one mieć zapewnioną kompleksową obsługę serwisową w zakresie przeglądów okresowych i potrzebnych napraw.
Dzięki ponad 20 letniemu doświadczenia prowadzenie prac serwisowych i utrzymaniowych nie ma dla naszej wysoko wykwalifikowane kadry żadnych tajemnic. Posiadamy specjalistów przeszkolonych i doświadczonych w obsłudze/integracji najnowszych systemów bezpieczeństwa.
Wszystkie prace konserwacyjne/serwisowe wykonujemy zgodnie z zaleceniami producentów urządzeń oraz normami i przepisami polskiego prawa.
Wykonujemy zlecone usługi serwisowe jednorazowe lub długoterminowe umowy ramowe
Usługa serwisowa - wykonywana na życzenie Klienta w miarę pojawienia się potrzeby dokonania zmiany, modyfikacji lub naprawy w użytkowanym systemie lub infrastrukturze kablowej.
Umowa ramowa - zapewnia opiekę i wsparcie techniczne systemów na zasadzie usuwania usterek lub występujących uszkodzeń w sytuacji kiedy personel administrujący nie jest w stanie dokonać tego samodzielnie lub w odpowiednio szybkim czasie. Dodatkowo raz w miesiącu konserwujemy systemy aby zachować ciągłości pracy.
Zgłaszanie usterki
W celu zgłoszenia usterki, prosimy o skorzystanie z formularza zgłoszeń.
Prosimy o dokładny opis powstałego problemu. Dokładny opis powstałej usterki pozwoli nam na szybsze zdiagnozowanie przyczyn powstania awarii/uszkodzenia oraz na przygotowanie wizyty serwisu i usunięcia problemu.
W formularzu prosimy o uzupełnienie wszystkich niezbędnych pól zaznaczonych gwiazdką. Po otrzymaniu formularza i zaznajomieniu się z Państwa problemem przekażemy informację zwrotną o dalszych możliwych czynnościach naprawczych pod wskazany w zgłoszeniu adres kontaktowy.
Każde zgłosenie musi być potwierdzone drogą telefoniczną na wzkazany nr kontaktowy w gwarancji/umowie serwisowej.
Skontaktuj się z nami
Masz do nas pytania? Napisz do nas. Podaj nam swoje dane, a my skontaktujemy się z Tobą tak szybko jak to możliwe.
Napisz do nasNasze usługi